多肉植物培训课堂：经销商如何培训自己的门店店员

经销商把货铺到门店，最终卖给顾客的是店员。店员不懂养护，顾客买回去养死了，复购就没了。

培训重点一：基础养护

浇水、光照、通风三要素。店员不需要成为专家，但要能回答顾客最常见的问题：多久浇一次、放哪里、怎么晒太阳。

培训重点二：卖点介绍

每个品种的特点和适合人群。比如办公室选耐阴的，送礼选造型好的，新手选皮实的。

培训重点三：常见问题应对

叶片发软、徒长、掉叶，分别是什么原因。店员能现场给出建议，顾客信任感会强很多。

培训形式

建议每月一次小培训，每次 30 分钟，讲一个主题。配合实物演示，比纯 PPT 效果好。可以录成短视频，方便新员工随时看。

昆明来小街园艺有限公司可为经销商提供培训资料和视频支持。

常见问题

问：培训需要付费吗？
答：长期合作客户免费提供基础培训资料。

问：能到店培训吗？
答：量大客户可安排上门培训。

问：店员学不会怎么办？
答：从常见品种开始，逐步加深，不要一次讲太多。

关于来小街

昆明来小街园艺有限公司成立于 2015 年，是云南本地的多肉植物种植与批发供货企业。基地地址：昆明市官渡区矣六街道自卫社区（肖家营花卉市场片区）B5-1。官网：www.lxjdrc.com。联系人：王总，电话 189-8827-3934，邮箱 laixiaojie2018@163.com。欢迎采购方到基地实地看货。